Depuis sa création en 1966, le Colegio Retamar est l’une des écoles les plus prestigieuses de Madrid (Espagne). Elle dispense un enseignement primaire et secondaire, en mettant l’accent sur l’apprentissage classique et les valeurs sociales. Au Colegio Retamar, les ordinateurs sont devenus un outil pédagogique indispensable ainsi qu’un loisir très prisé par les élèves. Qu’ils travaillent sur un devoir ou qu’ils surfent sur Internet, les élèves doivent être protégés contre toutes les menaces numériques, que ce soient contre les infections causée par logiciels malveillants ou du contenu inapproprié pour leur âge. Avec plus de 2 100 élèves et près de 150 professeurs, la sécurité informatique est l’une des principales préoccupations du Colegio Retamar. L’école était à la recherche d’une solution de sécurité qui protégerait non seulement ses ordinateurs des logiciels malveillants, mais qui appliquerait aussi des politiques de sécurité, qui réglementerait l’utilisation des ordinateurs de classe et qui contrôlerait la navigation des élèves sur Internet, tout en empêchant de connecter des périphériques USB inconnus. Jesús Niño, responsable des systèmes informatiques du Colegio Retamar, explique : « Retamar se voit imposer les mêmes possibilités et restrictions budgétaires que toutes les autres écoles. Donc, comme d’autres établissements scolaires, nous recherchions des solutions logicielles qui répondraient à nos exigences tout en étant simples à déployer et à gérer. » Pour réaliser des économies supplémentaires, le Colegio Retamar voulait que son personnel enseignant aussi puisse configurer la solution, à côté des tâches spécifiques de maintenance et de configuration exécutées par ses administrateurs informatiques. « Les professeurs doivent pouvoir effectuer certaines tâches d’administration, par exemple quand ils doivent réagir immédiatement à des problèmes pendant le cours. Mais la console d’administration de notre précédente solution ne nous permettait pas de déléguer des tâches administratives », raconte Niño.